Wir machen Social Media und seine Auswirkungen verständlich und beherrschbar.
Mit uns ist Marketing im Social Media-Zeitalter machbar und ihr Unternehmen optimal auf die veränderten Anforderungen eingestellt.

Meinungsbildung, Markenwahrnehmung und Kaufentscheidung wird immer stärker davon geprägt wie sich ‚Menschen wie ich‘ im Social Web äußern. Diese neue Macht der Verbraucher wird marktgerichtete Strategien grundlegend verändern und Marke, Kundenbeziehungen und Organisationen zukünftig prägen.

Die hiervon ausgehenden Implikationen reichen weit über das Internet und unternehmerische Kommunikationsdisziplinen hinaus. Alle Touchpoints eines Unternehmens zum Markt und die damit befassten Disziplinen und Funktionsbereiche – von der Marktforschung über Produktmarketing und Vertrieb bis hin zum After Sales-Service - sind davon in stark zunehmendem Maße betroffen.

Es geht für Unternehmen heute also viel weniger darum ‚in‘ Social Media aktiv zu werden als darum zu verstehen, was durch Social Media ausgelöst wird und welche Implikationen für das Unternehmen hiervon ausgehen. Auf dieser Erkenntnisgrundlage lässt sich dann Bestehendes den neuen Gegebenheiten anpassen und optimal um neue Möglichkeiten ergänzen zu einem weiterentwickelten Konzept: Marketing 2.01.

Wir entwickeln dafür einen Handlungsrahmen der auf Bewährtem aufbaut. Einen roten Faden, der Ihnen von der Standort- und Potenzialbestimmung einen abgesicherten Entwicklungspfad aufzeigt.

Mit klarer Zielbestimmung, systematischer Vorgehensweise und individuellem Coaching machen wir Innovation beherrschbar. Wir versetzen Sie in die Lage auch auf diesem ungewohnten Terrain sicher zu agieren und liefern vom Konzept bis zur Umsetzung gemeinsam mit unseren Partnern des Marketing 2.0-Networks die Skills und Ressourcen die benötigt werden.

Damit ermöglichen wir Ihnen den durch die neue Rolle des Verbrauchers induzierten Wandel in
3 wesentlichen Bereichen zu managen.

Customer Strategy
Fokus: Implikationen für alle Bereiche mit Touchpoints zum Markt (insb. Marketing und Vertrieb)
Ziel: Framework und Entwicklungspfad für alle Marketing 2.0-Aktivitäten schaffen
Output: Wie sieht strategische Marktbearbeitung im Zeitalter von Social Media aus

Brand Strategy
Fokus: Implikationen für Markenentwicklung, Markenführung und -kommunikation
Ziel: Konsistente und erfolgreiche Markenführung durch Verbraucherpartizipation
Output: Wie sollte das Management die neue Kommunikationsrealität im Markt berücksichtigen

Enterprise Strategy
Fokus: Implikationen für Mitarbeiter, Organisation, Geschäftsmodell, Wertschöpfung
Ziel: Strategische Weichenstellung und unternehmensinterne Voraussetzungen schaffen
Output: Wie kann sich ein Unternehmen für die neue Macht der Verbraucher rüsten